چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
شماره همراه و اطلاعات حساب، نام و نشانی گیرنده، سوابق سفارش و پرداخت، مکاتبات پشتیبانی و دادههای فنی امنیتی مانند نشانی شبکه و رویداد ورود از جمله اطلاعات موردنیاز هستند.
هدف استفاده
اطلاعات برای احراز حساب، پردازش و تحویل سفارش، پیشگیری از تقلب، خدمات پس از فروش، انجام تکالیف قانونی و بهبود کیفیت خدمت استفاده میشود. اطلاعات پرداخت حساس کارت در بِبَر ذخیره نمیشود و در درگاه مجاز پرداخت وارد خواهد شد.
اشتراکگذاری ضروری
فقط اطلاعات لازم برای اجرای سفارش ممکن است در اختیار فروشنده همان سفارش، شرکت حمل، درگاه پرداخت و ارائهدهندگان زیرساخت قراردادی قرار گیرد. بِبَر اطلاعات کاربران را برای فروش مستقل در اختیار اشخاص دیگر نمیگذارد.
نگهداری و امنیت
دسترسی کارکنان بر اساس نقش محدود میشود و رویدادهای حساس قابل پیگیری هستند. دادهها به اندازه نیاز عملیاتی و دورههای الزامی قانونی نگهداری میشوند.
درخواست کاربر
کاربر میتواند اصلاح اطلاعات قابل ویرایش یا بررسی درخواست مرتبط با دادههای خود را از مرکز پشتیبانی پیگیری کند؛ حذف برخی سوابق مالی یا معاملاتی ممکن است به دلیل الزام قانونی ممکن نباشد.